التاريخ: 09/26/2022
مقدمة
نحن ندرك أن الأدوات تحتاج إلى صيانة والاستخدام السليم والظروف البيئية يمكن أن تؤثر على أدائها. لهذا السبب نقدم ضمان إصلاح محدودًا لمستخدمي الأدوات الهوائية الصناعية. بعد ذلك ، سنبذل قصارى جهدنا لإصلاح أدواتك ولكنك ستحتاج إلى دفع ثمن قطع الغيار بدون تكاليف العمالة. الضمان ينطبق فقط على المشتريات من store.masterpalmusa.com و www.masterpalmusa.com. إذا اشتريت سلعًا خارج الولايات المتحدة من خلال أحد موزعينا المعتمدين ، فيرجى الاتصال بهم مباشرة بخصوص ترتيبات الضمان حيث قد يكون لديهم شروط مختلفة. يرجى الاحتفاظ بالفاتورة والإيصال لإصلاحات الضمان.
ضمان الإصلاح المحدود بالولايات المتحدة الأمريكية
ضمان الإصلاح المحدود للمستهلك والشركات بالولايات المتحدة الأمريكية
ضمان إصلاح محدود لمدة 3 أعوام للولايات المتحدة الأمريكية فقط
جميع المطاحن الهوائية ، والمطاحن الهوائية ، والمثاقب الهوائية ، وأجهزة الصنفرة الهوائية ، وملمعات الهواء ، والسقاطة الهوائية ، وأدوات القطع وأدوات القطع المعتمدة بموجب معايير ISO www.masterpalmusa.com: 2015 ومتوافقة مع CE ، تأتي مع ضمان إصلاح محدود من الشركة المصنعة لمدة عام واحد ، وسنتين ضمان الإصلاح المحدود للمخزن صادر عن Master Palm Pneumatic من شركة Master Air Tool Ltd ، وهو صالح لعملاء الولايات المتحدة فقط. إذا اشتريت بعد 1 سبتمبر 2016 (باستثناء أي أجزاء أو مكونات مستهلكة) من حساب المستهلك أو حساب الشركة ، فستكون مؤهلاً للحصول على هذا الضمان. سيحصل العملاء الموجودون خارج الولايات المتحدة على ضمان إصلاح الشركة المصنعة لمدة عام واحد فقط ؛ لا يسري ضمان المتجر لمدة عامين على أي حسابات خارج الولايات المتحدة الأمريكية.
ضمان إصلاح محدود لمدة سنة واحدة
إن مشتري جميع مفاتيح ربط الهواء الهوائية ومسدسات الرش وبنادق المسامير Master Palm مؤهلون للحصول على ضمان إصلاح مجاني محدود لمدة عام واحد. لاحظ أن الطلبات التي يتم إجراؤها مباشرةً من خلال Master Palm Pneumatic في الولايات المتحدة الأمريكية أو على هذا الموقع الإلكتروني ، وكذلك عبر الموزعين والموزعين المعتمدين لدينا ، ستكون صالحة فقط. بالنسبة للعناصر التي تم شراؤها من خلال موزع معتمد خارج الولايات المتحدة الأمريكية ، يرجى مراجعة سياسة ضمان المتجر والاتصال بهم للحصول على تغطية الإصلاح.
ضمان الإصلاح المحدود للمورد الأمريكي
ضمان لمدة سنة واحدة في الولايات المتحدة الأمريكية لبائعي التجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية
(محدث في 09/26/2022)
تأتي جميع طاحونة الهواء بالقالب ، وطاحونة الهواء ، والمثقاب الهوائي ، وآلة صنفرة الهواء ، وملمع الهواء ، والسقاطة الهوائية وأدوات القطع ، الحاصلة على شهادة ISO www.masterpalmusa.com: 2015 وشهادة CE ، مع ضمان إصلاح محدود لمدة عامين صادر عن شركة Master Air Tool Ltd Co ، الولايات المتحدة الأمريكية. الأصناف المشتراة في أو بعد 11/01/2017 باستثناء الأجزاء والمكونات الاستهلاكية للعملاء من الشركات. يرجى استخدام بوابة الفوترة عبر الإنترنت لإرسال جميع المطالبات.
ضمان إصلاح محدود لمدة سنة واحدة
تأتي جميع مفاتيح الربط الهوائية ومسدسات الرش وبنادق الأظافر Master Palm بضمان إصلاح مجاني محدود لمدة عام واحد لجميع العملاء.
يرجى العلم بأنه سيتم قبول الطلبات التي تم شراؤها مباشرة أو إرسالها إلى شركة Master Air Tool Ltd Co بالولايات المتحدة الأمريكية ومعالجتها فقط أو التي تم شراؤها من خلال inner.mastertoolsupply.com. بالنسبة للعناصر التي تم شراؤها من خلال الموزعين المعتمدين من Master Palm لدينا في البلدان الأخرى ، يرجى اتباع سياسة ضمان المتجر والاتصال بهم مباشرة لإصلاح الضمان.
بعض بائعي التجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية قادرون على إصلاح أدوات الهواء ، وفي هذه الحالة ، سنقوم بشحن الأجزاء المضمونة باستثناء الملحقات والأجزاء المستهلكة مجانًا خلال فترة الضمان التي تبلغ عامين.
ضمان دولي
للعملاء خارج الولايات المتحدة الأمريكية ، نقدم ضمان إصلاح محدودًا لمدة عام واحد فقط لجميع أنواع الأدوات الهوائية ماركة Master Palm. يتحمل العملاء مسؤولية دفع رسوم الشحن الواردة والصادرة. يجب تقديم جميع طلبات الإصلاح الخاصة بالضمان عبر الإنترنت على mastertoolsupply.com. عند استلام طلب إرجاع الضمان الخاص بك ، سنقوم بتعيين مركز إصلاح بالقرب منك ، وقد توجد بعض مراكز الإصلاح في بلد آخر قريب منك ، لإرسال الأداة للإصلاح.
إصلاح العمالة مجانا بعد الضمان
تقوم شركات Master Air Tool بتخزين أجزاء ومكونات عناصر غير متوقفة لمدة 10 سنوات ، لذلك ، إذا احتاجت أدوات الهواء المضغوط الخاصة بك من Master Palm ، بعد الضمان ، إلى الخدمة ، فنحن قادرون على إصلاحها مجانًا ، ومع ذلك ، سيكون لديك لدفع ثمن الأجزاء وتكلفة المكونات والأداة يجب أن تكون قابلة للإصلاح ، وإلا فسيتم رفض طلبك.
لأي طلب إصلاح بموجب الضمان ، يرجى الحصول على رقم ترخيص الإرجاع لتحديد ما إذا كانت أداتك قابلة للإصلاح أم لا. نحتفظ بالحق في إصلاح أو رفض طلب الخدمة عندما لا تتوفر الأجزاء والمكونات. يجب أن تكون جميع الشحنات الواردة والصادرة مدفوعة مسبقًا.
إذا قمت بشراء عناصر من خلال أي موزعين غير معتمدين لمنتجات أداة الهواء الصناعية ذات العلامة التجارية الرئيسية ، فلن نحترم أي ضمان لك ولعميلك. بالنسبة لجميع عمليات الإصلاح التي يشملها الضمان ، سيتعين عليك الدفع مقدمًا لجميع رسوم الشحن إذا كان لا بد من إعادة العنصر إلى موقعنا في الولايات المتحدة خلال فترة الضمان للإصلاح.
سيتم تحديد أي إصلاح خلال فترة ضمان الإصلاح المحدود إذا كان ناتجًا عن عيب طبيعي في تصميم الأداة ، وإذا كانت أخطاء من صنع الإنسان ، فسوف نفرض عليك رسومًا مقابل قطع الغيار. في غضون فترة ضمان الإصلاح المحدود ، إذا كانت الأداة قابلة للإصلاح بسبب عيب في تصميم الأداة الطبيعي ، فإننا نحتفظ بالحق إما في إصلاح أو استبدال الطراز المكافئ إذا كان الطراز غير متوفر أو استبداله بأحد العناصر التي تم تجديدها أو بناءً على قرارنا الخاص ، فقد نقوم بإصدار المتجر ائتمانًا لك لشراء منتجات أخرى على internal.mastertoolsupply.com إذا تم إيقاف النموذج الذي يطلب إصلاح الضمان ، في كلتا الحالتين سيكون ذلك بقرار من جانبنا.
لسوء الحظ ، إذا كان ذلك بعد فترة ضمان محدودة ، أي بعد الضمان ، إذا كان العنصر غير قابل للإصلاح ، فلن نتمكن من إصلاح العنصر أو استبداله لك. وإذا كنت عميلاً مستهلكًا وقررت شراء عنصر معادل ، فسنصدر لك قسيمة خصم إضافية بنسبة 10٪ ، لاستخدام لمرة واحدة ، للمنتجات المخفضة ، وكوبون خصم إضافي بنسبة 20٪ لسعر مخفض أو غير مخفض.
لكي تكون محميًا بموجب سياسة الضمان الخاصة بنا ، يرجى إرسال طلب إصلاح عبر الإنترنت.
من فضلك لا تحاول إصلاح الأداة بنفسك. كل الضمان باطل بعد تفكيك الأدوات.
سيُطلب منك إرفاق صورة رقمية واحدة على الأقل للأداة ، والتفاصيل هي الأفضل حتى نتمكن من تحديد المشكلة قبل تعيين رقم تفويض إرجاع البضائع لك.
قد يتم تحصيل رسوم منك مقابل استبدال الأجزاء والعمل إذا قررنا أن العيب ناتج عن خطأك ، أو أنه غير مشمول بالضمان.
يرجى أخذ العلم بأن
لا يحمي ضمان الأداة الأجزاء والمكونات المستهلكة. يُرجى عدم تفكيك الأداة بنفسك للإصلاح خلال فترة الضمان ما لم يُسمح لك بذلك بصفتك بائعًا ، وإلا فسيكون الضمان باطلاً.
يخضع تعريف الاستخدام الخاطئ لتقديرنا الخاص. سيكون الاستخدام الخاطئ الأكثر شيوعًا
- منتجات أداة الهواء ليست زيتية يوميًا
- تخزين أدوات الهواء في بيئة متربة
- أدوات إسقاط
- محاولة تفكيك الأداة
- أدوات إساءة الاستخدام:
- استخدم الأداة في التطبيق الخاطئ ،
- تفرط في تحميل الأداة كما تم تصميمها من أجل ،
- نعلق على ضاغط الهواء الخطأ ،
تحويل استخدام أداة الهواء (الأخطاء الشائعة هي استخدام المطحنة للصنفرة أو السنفرة للمطحنة أو مفك البراغي لإجراء التدريبات أو التدريبات الخاصة بمفكات البراغي وسيتم تحديد معايير إساءة استخدام الأداة الأخرى بواسطة مهندسنا.)
تحتوي كل أداة على رقم تسلسلي للأداة ، سيُطلب منك ملء الرقم التسلسلي عند طلب خدمة الضمان. سيُطلب منك أيضًا ملء استمارة طلب الإرجاع وإعادة أداة خدمة الضمان بتفويض الإرجاع المعتمد كل مرة.
بدون رقم تفويض إرجاع البضائع ، سيتم رفض أي مرتجعات. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1.501.712.3878 ext 2 أو الاتصال بنا عبر الإنترنت باستخدام نموذج الاتصال عبر الإنترنت.
